Términos y Condiciones

1. Aviso legal

Carlos Garces, es una marca personal que brinda los servicios de transporte, acompañamiento turistico entre otros. Todos los servicios son privados y personalizados para cada usuario.

Es importante aclarar que Carlos Garce no es una agencia de viajes, tiempo compartido u otro prestador de servicios turistico que se asemeje.

Legalmente Carlos Garces presta servicios privados y personalizados bajo la ley de turismo colombiano como guia turistico.

2. Deberes y derechos

De los deberes:

1. Informar claramente al usuario sobre los servicios ofertados; los costos, requerimientos y metodologías.

2. Aclarar cualquier duda que pueda surgirle al usuario y atender las sugerencias.

3. Brindar distintos medios de comunicación al usuario.

4. Orientar, conducir, instruir y asistir durante la ejecución del servicio contratado.

De los derechos:

1. Usar metadatos para optimizar procesos de marketing.

2. Promocionar nuestros servicios mediante procesos algorítmicos haciendo uso de las TIC.

3. Tener una base de datos de nuestros usuarios, de acuerdo a políticas de privacidad, para brindar un servicio de calidad; A esto nos referimos a cartas de felicitaciones, sugerencia, calificaciones y bitácoras de la experiencia con el usuario.

3. Promociones T&C

Las promociones, descuentos u ofertas que se proponen en la página aplican para un paquete completo. A esto nos referimos a más de 3 servicios.

No obstante, por fechas especiales se suele otorgar regalos por medio de redes sociales, los cuales se validarán con codigos de verificacion y por tiempos limitados.

Para acceder a la promocion y/o descuentos, el usuario debera solicitarlo mientras se realiza la facturacion de su servicio.

En caso de no seguir estas especificaciones, Carlos Garces no se hace responsable.